Protección al jugador


Lottomatrix Operations quiere que todos los jugadores utilicen Jackpot.com de manera responsable. Queremos que tengas el control mientras disfrutas del sitio, y que siempre gastes dentro de tus posibilidades.
Nuestro Equipo de Soporte se encuentra disponible de 6:00 GMT a 22:00 GMT a través del Chat en línea y siempre puedes contactarte por correo electrónico a support@jackpot.com.

  1. Cómo te ayudamos a tener el control
    Todos los productos ofrecidos en Jackpot.com por Lottomatrix Operations deben utilizarse de manera responsable. Siempre debes disfrutar de nuestros servicios dentro de tus posibilidades. A continuación, se enumeran las medidas que puedes tomar para controlar tu uso de Jackpot.com.
    a. Límites

    Puedes configurar tus propios Límites de Gastos en cualquier momento a través de 'Mi Cuenta>Detalles de Cuenta'. O contactándote con nuestro Equipo de Soporte y eligiendo una de las siguientes Opciones de Límites: Depósito o Apuesta, ambos pueden configurarse por un día, semana o mes. Cualquier solicitud de aumento de límite tendrá un período de prueba de 7 días.

    b. Auto-Exclusión

    Si deseas tomarte un descanso de Jackpot.com, simplemente ve a 'Mi cuenta' y selecciona 'Detalles de cuenta > Estado de cuenta'. Siempre puedes contactarte con nuestro Equipo de Soporte para configurar Límites para Lapsos de Tiempo Diferentes a los propuestos en las opciones. Puedes cerrar tu cuenta de forma permanente o por un tiempo determinado durante el cual no tendrás ningún acceso a tu cuenta de Jackpot.com ni a ningún servicio ofrecido en el sitio.

    Además, siempre recomendamos que te tomes el tiempo de leer nuestros Términos y condiciones y la Política de privacidad para mantenerte informado sobre cómo opera el sitio.
    Finalmente, nos gustaría recomendarles a nuestros jugadores que eviten las cuentas compartidas, y que tengan cuidado de no ayudar a niños o personas jóvenes a participar en actividades de apuesta.
  2. Protección de menores: sin jugadores menores de edad (+18)
    Tenemos mucho cuidado con la operación de nuestra política de Protección a menores para asegurarnos de que todos los jugadores tengan por lo menos 18 años de edad. A los adultos que compartan sus computadoras con menores, les recomendamos que instalen un programa de control parental, tal como NET NANNYTM.

    Contáctanos
    Puedes ponerte en contacto con nosotros en relación a cualquiera de los problemas anteriores, mediante Chat en línea o correo electrónico a support@jackpot.com.