Verificações de Disponibilidade Financeira

O que significa Verificação de Disponibilidade Financeira?

As verificações de disponibilidade financeira existem para garantir que consegue controlar os seus gastos em jogo, não despendendo mais do que aquilo que tem! Com esta finalidade, a jackpot.com poderá pedir-lhe, de tempos a tempos, mais informações relativamente às suas fontes de rendimento, de modo a garantir que consegue garantir os seus depósitos/gastos e, também, perceber como financia a sua conta.

No jackpot.com orgulhamo-nos de sermos justos, transparentes, e socialmente responsáveis, querendo proteger os nossos jogadores de práticas de jogo irresponsável. Por esse motivo, tomaremos algumas medidas para que mantenha os seus níveis de jogo dentro de limites que consiga comportar, garantindo que tem condições para poder desfrutar das funcionalidades da jackpot.com de forma segura e justa. Assim, o nosso objetivo é que não ultrapasse o seu orçamento de jogo!


Porque é que a jackpot.com precisa de verificar a minha disponibilidade financeira?

De tempos a tempos, a jackpot.com precisa de verificar a sua disponibilidade financeira de acordo com as regras impostas pela Malta Gaming Authority, que requer que todos os operadores de jogo associados peçam aos seus clientes informações relativas às suas fontes de rendimento e de financiamento de jogo, de modo a garantir que dispõem de recursos suficientes para as suas atividades de jogo e para gastar/depositar de acordo com os seus limites, como pode ser verificado aqui.


Como é que a jackpot.com vai utilizar a minha informação?

Toda a informação será mantida de forma confidencial e tratada de acordo com a Política de Privacidade da jackpot.com. Não será utilizada com nenhum outro propósito se não cumprir as obrigações e os regulamentos legais.


Quando é que preciso de verificar a minha disponibilidade financeira?

Se precisar de verificar a sua disponibilidade financeira na jackpot.com, será contactado por e-mail. Para facilitar o processo, a nossa equipa de Apoio ao Cliente poderá contactá-lo, na data e hora que melhor lhe convier e utilizando o seu método de preferência, para ajudá-lo com o processo de verificação.


O que preciso de fornecer para a jackpot.com verificar a minha disponibilidade financeira?

Se a jackpot.com lhe pedir para fazer a verificação de disponibilidade financeira, faculte o máximo de provas possíveis que mostrem que tem fundos suficientes para suportar as suas atividades de jogo. Precisamos de garantir que consegue fazer face a todos os custos/depósitos necessários e que percebe como pode financiar a sua conta. Assim, quando lhe for pedido para verificar a sua disponibilidade financeira, encorajamo-lo a enviar toda a documentação possível que comprove as suas fontes de rendimentos e bens.


Para facilitar, na lista abaixo poderá encontrar todos os documentos necessários que terá de fornecer para verificar a sua disponibilidade financeira:


Tipo de prova de disponibilidade financeira Documentos de suporte que justificam os tipos de prova de disponibilidade
Trabalhador por conta de outrem - Salário Recibos de vencimento dos últimos 3 meses
Extrato bancário que comprove as transações
Trabalhador por conta própria - Salário Declaração anual de IRS
Sócio-gerente - Salário Declaração anual de IRS e prova de rendimento
Pensionista Declaração bancária que comprove os pagamentos e cópia dos planos de pagamento
Rendimentos empresariais Contas da empresa e certificados de rendimentos
Heranças Habilitação de herdeiros
Declaração bancária que comprove a transação
Ganhos (de outros operadores) Registo das contas dos outros operadores que mostre o número total de depósitos e levantamentos
Extrato bancário que mostre os pagamentos feitos por outros operadores
Poupanças Extrato bancário que mostre o saldo e pagamentos e breve explicação sobre a origem das poupanças
Rendimentos de rendas (Reino Unido) Contratos de arrendamento
Extrato bancário que mostre os pagamentos feitos
Nota: jogadores Portugueses terão de providenciar os contratos de arrendamento caso sejam proprietários de imóveis e seja essa a sua fonte de rendimento
Rendimentos no estrangeiro Tipos de apostas em moeda diferente
Prova de outros investimentos
Prova de outros bens
Fundos fiduciários Documentos do Fundo Fiduciário
Extrato bancário que comprove os pagamentos
Venda de bens Carta de advogado/solicitador
Extrato bancário que comprove as transações
Outras importâncias - ex. processos de divórcio Confirmação de advogado/solicitador
Extrato bancário que comprove as transações
Cópia de acordo de divórcio

O que acontece se eu não fornecer os documentos pedidos pela jackpot.com?

A jackpot.com irá pedir-lhe que forneça os documentos solicitados no período de 30 dias após ter recebido o e-mail de confirmação. Se não nos fornecer a documentação solicitada durante esse espaço de tempo somos, infelizmente, obrigados a suspender a sua conta temporariamente de acordo com as indicações da Malta Gaming Authority. Isto significa que não poderá aceder à sua conta na jackpot.com nem efetuar depósitos ou levantamentos até que a documentação para verificar a disponibilidade financeira seja fornecida. No entanto, a sua conta será imediatamente restabelecida assim que recebermos todos os documentos.


Tem alguma questão ou dúvida?

Não hesite em contactar a equipa de Apoio ao Cliente, disponível para ajudá-lo em qualquer situação que possa surgir, por e-mail para support@jackpot.com, Chat ao Vivo ou telefone (+44 1515 414 507).